【アラスカ航空】Skypeを使ってコールセンターへ無料国際電話してみた

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アラスカ航空のコールセンターへは無料で電話することができるのですが、我が家の電話は、海外のフリーダイヤルに対応していません。

しかし、できるなら無料で電話したい！なので、Skype (スカイプ) を利用することにしました。サポートされている国のフリーダイヤル番号へはSkypeから無料でかけることができます。クレジットカードなどの登録も不要です。今回は実際に電話した様子をまとめてみました。

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さいごに

変更の承認やクレジットカード番号を伝える状況になったとき、アラスカ航空のカスタマーサービスに電話しなければなりません。その際、Skypeを利用すると無料で電話できます。

アラスカ航空のコールセンターは年中無休24時間対応で、音声ガイダンスに従っていけば大丈夫です。

私が電話をしたのは５回です。その状況は以下（日本時間）です。

1. 朝10時ごろ：すぐに繋がりました。
2. 日本の夜中（３時）：10分ほど待ちました。
3. 12時半：すぐに繋がりました。
4. 朝６時ごろ：すぐに繋がりました。日本語通訳も可能。
5. 12時ごろ：5分くらいで繋がりました。

また、5回ともテキパキ対応してくれたので、とてもスムーズに事がすすみました。４回目、試しに日本語通訳を頼んでみました。最後は、（リクエストすれば）確認書をメールがすぐに来るので安心です。

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いつかどこかで、どなたかのお役に立てれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございます。