台風の影響で遅延、欠航になった場合は、便の振替や払い戻しの対応となります。
そして、それに伴う手数料は不要です。
しかし、便の本数が少なかったり満席だったりすると、後日の便に振り替えになることもあります。
今回は、悪天候（台風など）で遅延・欠航になった場合の対処方法と情報をまとめてみました。
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JAL の場合
台風や大雪など、悪天候による欠航や遅延を発表するタイミングは、決まっていません。
しかし、最近では、欠航表示だけでなく、欠航が見込まれる便に関しても「欠航未決定」として、事前に知らされるようになりました。
以前より早いタイミング案内されるようになりました。
決定次第、JAL Webサイトに反映されます。
悪天候などで欠航（もしくは遅延）が予想される場合、まず、JALのWebサイトで状況を確認しましょう。
- 国内線 >>> 運行状況の案内 （前日・当日・翌日分）
- 国際線 >>> 運行状況の案内（出発当日・前後2日）
運航状況を確認して、以下のいずれかに該当する場合は「予約変更」または「払い戻し」をすることができます。
- 「対象空港一覧」に予約便の出発地または到着地が該当すること
- 「発着案内」画面の便名横、または「欠航・遅延便検索」画面の備考欄に「*」または「！」が表示されていること
手数料
搭乗予定便が、台風などにより欠航・遅延、もしくは欠航未決定の便になった場合、キャンセルなどの手数料はどうなるのでしょう？
JALの公式サイトを確認すると、手数料に関して、以下のように書かれていました。
悪天候（台風・大雪）や自然災害などにより、運航に影響が見込まれる便につきましては、手数料をいただかずに搭乗予定便の変更（振り替え）および払い戻しを承ります。変更は、航空券の種類に関わらず、1回のみ手数料をいただかず可能です。
【公式】JAL
※ 2回目以降の変更は各種航空券の運賃規則に準じます。
また、ジャルパックなどのツアーを利用時、欠航未決定の出発前に関しては、公式サイトに以下のような記載がありました。
悪天候により往路便欠航の場合は原則催行中止となり、キャンセル料はございません。
但し、欠航未決定の出発前は、「航空会社にて決定し旅行会社に通知される取消料免除対象便」に限りかつ、ご搭乗前の時点であれば、または「旅行の催行中止」として全旅程をお取消料なしにて取消すことができます。
国内ツアー・海外ツアーに関するQQ＆A
※ 航空会社決定の取消料免除対象便とは、悪天候により欠航の見込みが高い便を指します。
搭乗前なら、簡単に（無料で）変更や取り消しができるようですね。
欠航となったら
もし搭乗予定の便が欠航となったら、登録しているメールアドレスに連絡がきます。
代替便
JALの公式アプリで自分の予約を見てみると、欠航便を含む予約は赤く表示されていました。さらに、代替便として、同日で時間が近い便が仮予約（クラス変更なし）されています。
この場合、①代替便を承認する、②変更する、そして③払い戻し（取り消し）、の３つの選択があります。
まずは、[確認する>] をクリックして次に進み、①承認、②変更、③払い戻し、の中から選択します。
①代替便を承認
代替便を承認する場合は、予約の詳細画面の一番下に表示されている「この内容で予約を確定する」をクリックします。
これで代替便への変更手続きは終了です。あとは、搭乗日当日、直接空港に行くだけです。
②変更
代替便を承認せずに、日付を変更する（無料）こともできます。
もともとの出発予定日＋30日、または航空券の有効期間のどちらか長い方まで変更（振り替え）できます。
私は、特便のチケットだったので、もともとは変更できない運賃でした。
しかし、特別対応にあやかり、今回は「出発予定日＋30日」になります。
なお、航空券の種類（特典航空券やパッケージツアー）により手続き方法が変わります。
- 詳細はこちら >>> 運行に影響が見込まれる際の変更・払戻し
欠航が見込まれる！？
JALの公式サイト（トップ画面）の「運行状況」から、欠航が見込まれる便（欠航未決定）を検索することができます。
以下、運行状況のPCの画面（路線で検索）です。
便名の横に "！”マークがある便は、実際の運航状況に関わらず予約の変更・払い戻しにおいて特別な取り扱い対象となります。
なお、もし延泊になってしまったら、その間にかかる宿泊料や交通費は負担してもらえません。
便を振り替える場合は、基本的には同じ航空会社、またはグループ会社の便が対象となります。
体験談
私は、大雪のときに「欠航未決定」の状態になりましたが、無事早い時間帯の便に無料で変更できました。
そのときは帰り便が対象（JALパック利用）となってしまいましたが、当日ネット上でのやり取りで事なきを得ました。
変更・払戻の時期
振替の手続きは、インターネットでも可能ですし、空港カウンターか電話予約センターでも対応してくれます。
しかし、空港では長い行列ができますし、欠航時に電話はなかなかつながりません。
当日の変更（振り替え）でない限り、状況が落ち着いてから対応してもいいかもしれません。
変更（振り替え）便への搭乗、航空券の払い戻しは、期間内に行えば大丈夫です。
| 運賃の種類 | 変更 可能期間 | 払い戻し 可能期間 |
|---|---|---|
| 予約が変更できる | ・航空券の有効期間 ・もともとの出発予定日+30日 （上記のどちらか長い方） | ・航空券の有効期間+10日 ・もともとの出発予定日+40日 （上記のどちらか長い方） |
| 予約が変更できない | ・もともとの出発予定日+30日 | ・もともとの出発予定日+40日 |
まず、ご自身の航空券が「変更可」か「変更不可」かを確認の上、対応なさってください。
当日の状況
着陸ができないかもしれない悪天候の場合、目的地の天候を考慮して、出発を遅らせる場合があります。
さらに、出発時に「目的地変更」もしくは「引き返す場合があります」などの条件付きで出発することがあります。その場合、通常より燃料を多く搭載していきます。
ホールディング
目的地では、着陸できるようになる（天候回復）まで、空港周辺でグルグル回って待機する場合があります。そのことをホールディングと言います。
羽田空港の場合、空港上空が混んでいる場合は、大島の辺りでホールディングすることもあります。
ホールディングしながら天候の回復を待ったり、着陸の順番を待ったりします。
ある日のようす
台風が関東を通過している夜、フライトレーダーを見ていると、多くの飛行機がホールディングしている中、羽田空港を離れていく飛行機が1機ありました。
JAL460 便「徳島」→「羽田」が、目的地を変更したようです。JALの運行状況を見ていると、台風8号の影響により目的地が名古屋中部空港に変わりました。
ただし、その目的地変更は、燃料補給のためです。
結果、名古屋空港に20時11分に着陸して、燃料補給後、20時55分に再び羽田空港に向け離陸しました。
悪天候時は、離陸ができる状況であっても着陸ができない場合も多くあるので、このようなことがあるのですね。この便は、最終的には、無事に羽田空港に着いたようで、よかったです。
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さいごに
予定していた便が突然欠航となってしまったら、焦りますよね。
そのため、天候の心配がある日は、家を出る前に航空会社ホームページを必ず確認することをおすすめします。家を出る前に欠航（もしくは欠航未決定）となった場合、当日に移動したいなら、振替があるかどうか確認してなるべく早くに手続きしましょう。
一方、後日に変更、もしくはキャンセルするなら、状況が落ち着いて期限内に手続きすることもできます。
今回は、悪天候よる欠航（欠航未決定）に関して、JALの基本的な情報と体験談をご紹介しましたが、ANAなど他の（LCC以外の）航空会社も同様の取扱いだと思います。なので、不安な場合は、まず公式サイトや航空会社のQ&Aを確認することをおすすめします。
最後までご覧いただき、ありがとうございます。