【2023年】嵯峨野トロッコ列車の予約方法とリッチ号の乗車記～

紅葉の時季におすすめの嵯峨野トロッコ列車。

大人気の列車なので、事前予約がおすすめです。

今回は、嵯峨野トロッコ列車のきっぷの予約・購入方法と、リッチ号のようすをご紹介いたします。

※ 予約方法を最新のものに修正しました。なお、乗車は、2021年の体験記です。

嵯峨野トロッコ列車

嵯峨野トロッコ列車は、「トロッコ嵯峨駅」と「トロッコ亀岡駅」の間を25分で結ぶ観光列車です。

JR山陰線の複線化により使用されなくなった線路を走り、トロッコ列車の車窓から、保津峡とともに四季折々の景色が楽しめます。

列車は単線を往復して運行しているので、どの駅から乗車しても片道料金は同じです。往復割引もありません。

旅程

嵯峨野トロッコ列車を組み込んだ旅程は、いくつかあります。

「トロッコ嵯峨駅」から「トロッコ亀岡駅」を往復利用する
「トロッコ亀岡駅」で降りて保津川下りをする
「トロッコ亀岡駅」で降りて、JR（馬堀駅）を利用する

①は、嵯峨野トロッコ列車を往復乗車する旅程です。トロッコ列車と、保津峡の景色を堪能したい方におすすめです。

②は、トロッコ列車と人気の保津川下り（別途購入）を両方楽しみたい方におすすめです。

③は、トロッコ列車を楽しんだ後、「トロッコ亀岡駅」歩いてJR線に乗り換える旅程です。JR線を利用すれば、JR京都駅にも直接アクセスできます。

私は、往復トロッコ列車に乗りました。

予約・購入

嵯峨野トロッコ列車は、全車指定席、全車禁煙です。

予約・購入方法は、以下です。

J-WESTネット（e5489）で予約・購入
JR西日本の指定駅で予約・購入
全国の主な旅行会社で予約・購入

私は、① J-WESTネットで予約・購入する方法を取りました。

e5489 (J-WESTネット) で予約した嵯峨野トロッコ列車は、乗車前に、必ずJR西日本のみどりの券売機、みどりの窓口できっぷをお受取りください。

予約・購入

以前は、JR西日本のページ (JR-WESTネット) から直接予約できたのですが、現在は、嵯峨野トロッコ列車の公式サイト（JR-WEST e5489 へのリンク）からに変わっています。

J-WESTネットは、 JR西日本のインターネット予約サービスです。事前に J-WESTの会員登録（無料）をおすすめします。会員登録（無料）しておけば、e5489 (いいごよやく) から、乗車の１ヶ月前の午前10時から予約・購入できます。

以下、嵯峨野トロッコ列車の公式サイト PC画面上での操作方法です。

step
1新規予約

嵯峨野トロッコ列車公式サイトの乗車券予約購入ページの最下部にある「今すぐ予約する」のボタンから予約できます。

※直接、e5489 からは予約できません（2023年9月現在）。

少しややこしいのですが、「今すぐ予約」→ 「予約画面に進む」で、JR西日本のe5489画面に進みます。「今すぐ予約」をクリックすると、一見同じページに飛んだ（戻った）ような感じですが、スクロールしていくと、下の方にが変わっており「予約画面に進む」が表示されています（2023年9月現在）。

※ How to reserve/purchase tickets： "Reserve now" → "Continue to reservation Page"

なお、e5489でのきっぷの予約は、営業時間内 (5:30〜23:30) ですので、ご注意ください。

step
2条件入力

「きっぷ選択」や「ご利用区間」を入力（プルダウン式）します。

そして、「検索」をクリックします。

step
3列車の候補

上の写真のような、経路がいくつが表示されます。

なお、運休日の日付を選択しても検索されません。詳細は、トロッコ列車運行スケジュールでご確認ください。

step
4列車選択

今回は、リッチ号（窓ガラスなし展望車あり）を選んでみました。

「JR西日本ネット予約（e5489）に関する規約」に同意して、次に進みます。

step
5座席指定

座席を指定します。

1名の予約の場合：「通路側か窓側」と「座席位置（A～D）」選択が可能です。
2名以上の場合：「まとまった席」または「離れた席でもよい」のみ選択可能です。
※座席位置選択画面で「座席位置（A～D）」が表示されていますが、A～Dを選択するとエラーとなります)。

ちなみに、満席の場合は「✖」が表示されます。

step
6支払い

先ほどの列車を選択すると、値段が表示されました。

運賃は乗車区間にかかわらず均一（指定料金込み）です。ご自身（チケットを受け取る方）のクレジットカードで決済しましょう。

なお、「残席なし」の場合は、座席の位置やや列車（出発時間）変えてみてください。

事前申し込み

e5489での予約には、きっぷの発売開始日以前から申し込みができる（事前申し込み）サービスがあります。

期間は、乗車日1カ月前のさらに1週間前の午前5:30～発売日当日の午前9:59まで (受付時間は5:30～23:30) です。

ただし、窓側とか通路側といった座席の指定はできません。

きっぷの受取り

インターネットで予約・購入したあとは、乗車前に、JR西日本の「みどりの券売機」、もしくは「みどりの窓口」で紙のきっぷを受け取ってください。

トロッコ嵐山駅など、トロッコ各駅の窓口では、きっぷの受取りができません。

JR西日本のみどりの券売機、みどりの窓口がない駅、および嵯峨野観光鉄道の駅でもきっぷの受け取りはできません。きっぷを受け取らず乗車した場合は、旅行に必要なきっぷ（割引なし）を改めて買うことになります。

切符を受け取れる駅はこちら >>> 駅一覧

きっぷの受け取りには、以下のものが必要です。必ず、お持ちください。

注意点

・支払（決済）に使用したクレジットカード、
・予約番号
・電話番号（J-WESTネット会員に登録している番号）

なお、きっぷの受け取り前なら、指定列車発車時刻まで、何度でも乗車列車・日付等の変更は可能です。一方、きっぷ受取り後は、指定列車の発車時刻前に１回かぎり無料で変更可能です。

なので、発券はなるべく後にしたほうが、ネット上ですぐ変更できるので安心です。

トロッコ嵯峨駅最寄りのJR嵯峨嵐山駅でも発券できますが、「みどりの券売機」が1台しかなく、列車出発間際になると発券できなくなることもあるので、ご注意ください。

どの座席がおすすめ？

ところで、嵯峨野トロッコ列車の座席選びは（初心者には）、ちょっと難解でした。

https://www.sagano-kanko.co.jp/zaseki.php

嵯峨野トロッコは5両編成＋機関車で成っています。

トロッコ亀岡駅までは１号車が先頭となり、トロッコ嵯峨駅までは、5号車が先頭となります。それぞれ、４席ずつのボックスシートが通路を挟んで設置されています。嵯峨野トロッコ列車の左右には窓が大きくとられており、列車のどちら側に座っても景色を楽しめるようになっています。

ただし、左右（偶数・奇数）には少し差があります。

窓側は、「A席」か「D席」になります。

嵯峨野トロッコ列車は、上の図のように走ります。

なので、右と左、どちらの席からでも、川（渓谷）の景色は楽しめます。ただし、見られる時間に差があるのです。

「嵯峨」→「亀岡」

嵐山から保津峡まで　→　左側が川側
保津峡から亀岡まで　→　右側が川側（こちらの方が乗車距離が長い）

「亀岡」→「嵯峨」

亀岡から保津峡まで　→　左側が川側（こちらの方が乗車距離が長い）
保津峡から嵐山まで　→　右側が川側

ベストな座席

BEST

・亀岡行き：偶数列の窓側席（AかD）、Dが進行方向むき
・嵯峨行き：偶数列の窓側席（AかD）、Aが進行方向むき

予約の際はこちらで座席をご確認ください >>> トロッコ列車座席のご案内

座席の変更

ところで、とても便利なインターネット予約ですが、残念な点もあります。

それは「○号車○番A～D」といった座席番号を指定しての予約・購入はできないのです。

座席番号を指定しての購入をご希望される場合は、 JR西日本の京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、京橋駅、新今宮駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機プラス」及び全国のJR券を販売している旅行会社でご購入ください。
https://www.sagano-kanko.co.jp/reserve.php

私は、ちょうど乗車1か月前にJR京都駅へ行くことができたので、駅の「みどりの窓口」で、座席変更してもらいました。

ついでに、きっぷも発行してもらいました。

きっぷを発行してしまうと、乗車前１回しか変更することができませんが、当日、JR西日本の駅に行かなくていいというメリットもあります。

ちなみに、予約完了と同時に購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払い戻し手数料がかかります。払い戻し手数料は、乗車券1枚につき220円です。